Wat moet ik doen bij een CV-storing?

Vanhier Wonen heeft het onderhoud en het oplossen van storingen aan de CV installatie van uw woning uitbesteed aan firma's. De firma welke bij u onderhoud doet kunt u vinden op uw cv-ketel; inclusief het telefoonnummer van de firma. U mag deze firma voor storingen zonder tussenkomst van Vanhier Wonen bellen, zij zullen dan een afspraak met u inplannen. U kunt uiteraard ook telefonisch contact opnemen met Vanhier Wonen om de storing te melden (045-5751274), wij zullen dan proberen de afspraak voor de reparatie direct met u in te plannen. Indien dat niet meteen kan zal Vanhier Wonen of de betreffende firma u bellen voor een afspraak.

Buiten de openingstijden (maandag t/m donderdag van 08:30 uur tot 17:00 uur, en vrijdag van 08:30 uur tot 12:30 uur) kunt u kiezen om door te worden verbonden met de wachtdienstservice, zij zullen dan de CV firma inschakelen.